O Pequeno Livro da Etiqueta e Bom Senso de Maria João Saraiva de Menezes

«FORMAS DE TRATAMENTO: Em Portugal, deve-se tratar as pessoas deste modo: • Utilizar os títulos “Senhor” ou “Senhora Dona”, seguidos do nome próprio e último apelido. Exemplo: Sr. João Sousa ou Senhora Dona Maria Menezes. • Para as senhoras, é frequente utilizar a contracção “Sôdôna” Maria Menezes, ou “Sôdôna” Maria, quotidianamente. • Para os homens, é corrente tratar por Sr. seguido do último nome: Sr. Sousa. • Nunca tratar as pessoas pelo 1º nome precedido de Sr. ou Srª. Exemplo: Sr. José ou Sr.ª Maria (salvo casos especiais ou regionalismos que o justifiquem localmente). • Nunca tratar por “tu” ou por “você” alguém com quem não se tenha uma relação de proximidade familiar, profissional ou outra. (…)»

O Pequeno Livro da Etiqueta e Bom Senso, Publicações Dom Quixote, Lisboa, 1ª edição, Junho 2001; 9ª edição, Abril 2013, Livros d’Hoje, LeYa / Brasil, Novembro 2012.

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